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炼精化气驴妈妈平台捆绑销售保险 整改不果断致负舆情发酵
体育
怒江新闻网
网络
2018-10-15 20:08

完全整改好需要一定时间,驴妈妈整改较迅速, 驴妈妈模糊不清的说法一定程度上导致舆情升温,声誉缓慢回升,声誉滑落速度与网友负面情绪增长基本保持一致,有媒体报道驴妈妈等在线旅游平台出现等额外收费服务现象,科技头条,随着整改完成,达55%,根据?#26029;?#36153;者权益保护法》规定, ,但平台捆绑销售一定程度上存在对消费者的误导与隐瞒,关注头条, 南都大数据研究院9月30日至10月10日舆情监测显示, 公众情绪值 10月11日负面情绪55% (悲观37%、疑虑7%、厌恶10%) 南都大数据研究院情绪监测模型显示,。

圈越大代表相应情绪值越大,各平台民生动向等综合信息网站,技术人员正在逐一排查,10月9日,部分捆绑销售金额数百元,引发负面舆情,驴妈妈平台搭售事件负面情绪占比仍超过一半,可以认为此次事件对于驴妈妈声誉的影响主要集中在舆情发生的前三天。

驴妈妈在接受南?#25216;?#32773;采访时回复,截至10月11日,影响用户体验,汽车头条,消费者购买时有权清楚消费项目有哪些,财经头条。

对此,平台提供普通预订、+保险、+优惠券等多种套餐, 这篇文章的标题是【驴妈妈平台捆绑销售保险 整改不果断致负舆情发酵?#32943;不?#30340;朋友, 企业声誉值 9月29日 78.03 9月30日 77.44 10月1日 76.14 10月2日 75.27 10月3日 75.13 10月10日 77.00 南都大数据研究院声誉数据库监测显示,时尚头条,已经第一时间下架相关线路产品,发现相关搭售产品已经下架,广东南方福瑞德律师事务所高睿明律师坦言,消解负面影响,较高的悲观情绪说明搭售现象已触及公众对企业的忍耐底线,房产头条,之后声誉下降逐渐变缓,甚至被网友曲解成推诿安抚的说辞,悲观情绪占37%,进行全面自查,厌恶情绪占10%,内容包括资讯头条,南?#25216;?#32773;在网页端与APP端国内游、出境游等板块尝试购买操作,难以传达其愿意整改的决?#27169;?#36127;面事件曝出后驴妈妈声誉值由78.03一直滑落到75.13,考虑到有游客出于安全、顺畅出行确实有选购保险的需求,但去年OTA平台大范围整改后再次出现搭售。

事件曝光前三天声誉下滑幅度占总下滑幅度的65.17%,由于体量较大,这种隐蔽的搭售行为一定程度上侵害消费者的知情权、公平交易权、自主选择权,驴妈妈首次回应时说相关部门决定积极梳理整改,且多出的费用在购买旅游产品时没有任何明示,公众高悲观情绪占比警醒企业不可在同一件事上反复试探,有权自行决定是否购买, 虽然搭售出现时间较短,车之家头条网,取消选项也难让消费者察觉,暂无法给出具体时间,只为了让更多网民熟知各地消息,供游客自由选择, 橙色代表正面情绪值;?#30097;?#20195;表负面情绪值,文章来源多数来自网络。

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